通过免费且有趣的餐饮服务,照顾车辆检查和舒适的休息环境,Hongmeg Zhixing用户中心从汽车拥有的组中获得了很大的收获。
Hongmeg Zhixing用户中心在那些拥有免费且有趣的供应服务的汽车的人中广受欢迎,考虑了车辆检查和舒适的休息环境。
扬昌晚间新闻,所有媒体记者刘·贾宁(Liu Jianing)最近在自动化行业中流行,因为“食物”的话题。一方面,Hongmeg Zhixing用户中心被汽车拥有的用户中心命名为“ Hongmeng Hotel”。借助免费有趣的餐饮服务,有爱心的检查和舒适的休息环境,它在汽车拥有的地方广受欢迎。另一方面,特斯拉宣布开设一家拥有超级收费服务的餐厅,结合了餐饮和娱乐的费用,创造了独特的消费者体验。 KO Companiestse和餐饮之间的两个跨境案例就像在一个平静的湖泊中投资的石头,这为自动化行业带来了涟漪。实际上,提供餐饮服务的汽车品牌并不新鲜。许多年前,许多奢侈品牌4S STores已经有茶室,简单的用餐区,甚至是自助餐。但是这些服务通常会成为“避免面部的项目”:全年都是快速的小吃和即时咖啡,服务人员的态度有效率,类似于额外的kpi项目。业主知道这一点-So所谓的餐饮服务只是4S商店的伪装,增加了维护溢价,羊毛最终从绵羊中释放出来。这种诚意的被动和缺乏服务不仅无法使用户的距离缩小距离,而且还加剧了“ 4s Store Deep Works”的刻板印象。 Hongmeng Zhixing的“大酒店”模型只有破坏了行业的缺点。在全国600多个用户中心中,由200多家公司提供的免费餐饮没有敷衍:内蒙古烤玉米和牛奶茶,深圳的椰子鸡肉锅,广州的双粉牛奶,Sichuan的辣兔子,每日更新,每天更新Gional Region Restaurant。更重要的是,这些服务会产生一个有机闭环,并通过维护和费用 - 在与维护的汽车预约后,他将在含有阳光的商店中收到提醒;在等待时间内,您可以通过应用程序检查车辆维护的开发,Andyou还可以在业余时间内由商店组织的汽车拥有的沙龙。从“附加线”到“主要体验”的服务转变对于重视用户来说是令人愉快的。这种类型的“认真纪念”服务自然而然地有助于社会平台的自愿传播。特斯拉开设餐厅的举动也引起了人们的注意。第一家餐厅位于洛杉矶的好莱坞,结合了餐厅,汽车剧院和额外的电费。在这里,汽车拥有的人可以在享受食物和看电影的同时充电,这将最初的无聊时间转换为愉快的休闲时间。餐厅的retRo Futustist风格的设计以及特斯拉的特色食品和品牌产品,进一步增强了品牌的形象。特斯拉说,如果飞行员成功,该模式将在世界各地的主要城市中提高。两种现代服务模型的出现反映了自动化行业正在从简单的产品竞争变为服务竞争。如今,随着自动化产品的同质性的越来越多,高质量的服务已成为消费者吸引力的主要因素。通过提供独特的服务体验,汽车品牌不仅可以提高用户满意度和忠诚度,而且可以提高品牌敞口并吸引潜在的买家。依靠“餐饮”而闻名是汽车公司的附加价值。它是一个附加的价值,它实质上是在蛋糕上锦上添花的产品强度和品牌强度的综合尺寸。用户认识到的第一件事是汽车公司的产品和技术。此外,斯特伦很自然然后,服务并创建一个“六角战士”以变得流行。同时,从“ Hongmeng Hotel”到特斯拉餐厅,我们看到了自动化行业在服务变化方面的无尽可能性。当服务从“需要完成的义务”变为“积极创造价值”,当用户从“营销的对象”变成“心爱的合作伙伴”时,整个行业已经真正完成从机械交易到情感联系。在反涉及的过程中,为用户提供良好的服务不仅是偶然的,而且应该是基本竞争的重要指标。将来,尽管越来越多的Mamany汽车公司加入了服务竞赛的阶段,但消费者将享受更好,更多样化的服务,这也将使整个车辆行业进入更高的开发阶段。
编辑:吴斋港